Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, EVA Digital Agency ile hizmet satın alan müşteri arasında elektronik ortamda kurulan hizmet ilişkisine dair tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Müşteri, EVA Digital Agency tarafından sunulan web tasarım, e-ticaret sistemleri, SEO hizmetleri, Google Ads yönetimi, sosyal medya yönetimi, kurumsal kimlik tasarımı, dijital pazarlama ve diğer dijital hizmetleri satın aldığında bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Satın alınan hizmetin kapsamı, fiyatı, ödeme planı, teslim süresi ve proje detayları teklif, sipariş formu veya taraflar arasında yazılı olarak paylaşılan bilgiler doğrultusunda belirlenir. Müşteri, hizmete ilişkin bilgileri inceleyerek satın alma işlemini gerçekleştirdiğini kabul eder.
EVA Digital Agency, hizmetlerin belirtilen kapsam doğrultusunda profesyonel şekilde sunulmasından sorumludur. Müşteri ise proje sürecinde ihtiyaç duyulan içerikleri, bilgileri, görselleri ve onayları zamanında sağlamayı kabul eder. Müşteriden kaynaklanan gecikmeler teslim süresini etkileyebilir.
Dijital hizmetlerin büyük bölümü müşteriye özel olarak hazırlanmakta ve kişiye özel üretim niteliği taşımaktadır. Bu nedenle hizmet üretim sürecinin başlamasının ardından, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı sınırlı veya uygulanamaz olabilir. Taraflar arasında aksi yazılı olarak belirtilmedikçe, çalışmasına başlanmış projelerde yapılan iş ve harcanan emek dikkate alınarak değerlendirme yapılır.
Proje kapsamında teslim edilen çalışmalar müşterinin incelemesine sunulur. Teknik hata veya hizmet kapsamına dahil eksikliklerin bildirilmesi halinde EVA Digital Agency gerekli düzeltmeleri makul süre içerisinde gerçekleştirebilir. Hizmet kapsamı dışında talep edilen ek çalışmalar ayrıca ücretlendirilebilir.
Ödemeler, teklif veya sözleşmede belirtilen şartlara göre gerçekleştirilir. Belirlenen ödeme planına uyulmaması durumunda EVA Digital Agency hizmeti durdurma, teslimatı bekletme veya sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkını saklı tutar.
EVA Digital Agency tarafından geliştirilen tasarımlar, yazılımlar ve diğer dijital çalışmaların kullanım hakları, aksi belirtilmedikçe ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından müşteriye devredilir. Ancak EVA Digital Agency, ilgili projeyi referans çalışmalarında kullanma hakkını saklı tutabilir.
Taraflar, proje sürecinde paylaşılan ticari ve teknik bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder. Kişisel veriler ve müşteri bilgileri yürürlükteki mevzuat kapsamında korunur.
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve yetkili mahkeme ile icra daireleri ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
Hizmet satın alan tüm müşteriler, satın alma işlemini tamamladıkları anda bu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılır.